Mỗi doanh nghiệp một đầu số riêng
Theo ông Trần Vĩnh Phúc, Phó trưởng ban Viễn thông của VNPT, việc đổi số điện thoại trước mắt có thể sẽ tạo ra những bất tiện nhất định cho người dân, các doanh nghiệp (DN) và tổ chức, nhưng về lâu dài, việc nâng độ dài số thuê bao sẽ giúp việc quy hoạch mạng thuận tiện hơn, góp phần đảm bảo cho sự phát triển của ngành viễn thông Việt Nam, đồng thời cũng chính là phục vụ mục tiêu đảm bảo thông tin liên lạc cho nhân dân và cho quốc gia. “Trong lần đổi số này, các thuê bao và các DN sẽ liên tục nâng độ dài quay số với thời gian khác nhau. Cụ thể VNPT sẽ tiến hành đổi số từ ngày 5.10.2008, còn các DN khác sẽ triển khai từ ngày 26.10.2008 và mỗi DN sẽ được cấp đầu số riêng...”, ông Trần Vĩnh Phúc cho biết.
|
Sau khi đổi số, tổng kho số thuê bao cố định của thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội sẽ lên 80 triệu số cho mỗi địa phương và kho số các tỉnh cũng tăng lên tương ứng khoảng 8 triệu số, ông Trần Vĩnh Phúc, Phó trưởng ban Viễn thông của VNPT cho biết. |
Ông Phúc cho biết thêm, để tạo điều kiện cho khách hàng làm quen với việc đổi số, VNPT sẽ áp dụng song song 2 cách quay số mới và cũ trong thời gian 2 tuần (không kể các thuê bao G-Phone, sẽ áp dụng cách quay số mới ngay từ 5.10). Nhằm đảm bảo cho việc xử lý cước, tránh trường hợp sai sót về cước của khách hàng, và cũng là để tạo điều kiện thuận lợi cho các DN viễn thông khác thực hiện việc đổi số thuê bao của mình, VNPT sẽ áp dụng cách quay số duy nhất (7 chữ số tại 53 tỉnh, thành và 8 chữ số tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh) từ thời điểm 0 giờ ngày 19.10.2008. Tuy nhiên, tại một số ít nơi, hệ thống tổng đài của VNPT chỉ thực hiện được quay số mới nên sẽ không áp dụng giữ số song song. Bên cạnh việc thông báo đến từng thuê bao cố định qua hóa đơn cước điện thoại, VNPT cũng triển khai thông báo việc đổi số rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Theo ông Bùi Quốc Việt, người phát ngôn của VNPT, quá trình đổi số sẽ liên quan đến hơn 10 triệu thuê bao của VNPT (chiếm khoảng 80% thị phần thuê bao cố định toàn quốc), trong một thời gian ngắn. Nếu xảy ra các trường hợp bất thường liên quan đến quyền lợi của khách hàng, chẳng hạn việc tính cước cho khách hàng bị nhầm lẫn, VNPT sẽ giải quyết thỏa đáng theo quy định của pháp luật. Tất cả những thắc mắc của khách hàng ở bất cứ địa phương nào đều được giải đáp thông qua hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng 116, 108, 1080 của VNPT hoặc trực tiếp tại các viễn thông tỉnh, thành phố.
|
Cách quay số mới Các doanh nghiệp Viễn Thông sử dụng các đầu số khác nhau: VNPT sử dụng đầu 3, Viettel đầu số 6, EVN đầu số 2, SPT đầu số 5, VTC đầu số 4, FPT đầu số 7. Như vậy với điện thoại cố định của VNPT khi quay thì thêm số 3 vào đầu số thuê bao cũ, của Viettel thêm số 6, spt thêm số 5... |
Khó khăn cho Hà Nội
Theo ông Bùi Quốc Việt, việc đổi số cho Hà Nội mở rộng có gặp khó khăn hơn các địa phương khác do sự thay đổi về địa giới hành chính cũng vừa được triển khai mới đây với việc sáp nhập toàn tỉnh Hà Tây và huyện Mê Linh (Vĩnh Phúc) và 4 xã của huyện Lương Sơn (Hòa Bình). Quy trình đổi số ở Hà Nội sẽ phức tạp hơn nhiều do thuê bao toàn tỉnh Hà Tây vừa được đổi từ 6 lên 7 số năm 2007 thì nay lại đổi tiếp lên 8 số và đổi mã vùng, trong khi thuê bao thuộc huyện Mê Linh và 4 xã thuộc huyện Lương Sơn sẽ chuyển từ 6 số lên 8 số. Đồng thời việc nâng cấp tổng đài cũng có những vấn đề nhất định. “Chúng tôi nhìn thấy khó khăn về kỹ thuật khi thực hiện kết nối các tổng đài từ các khu vực mới này về Hà Nội. Tuy nhiên, với sự trợ giúp của các đối tác cung cấp thiết bị cùng với kinh nghiệm của các chuyên gia VNPT, các vẫn đề kỹ thuật này sẽ được tháo gỡ, đảm bảo đổi số cho Hà Nội thành công như với các địa phương khác”, ông Việt cho biết.
Có nhiều thuận lợi hơn VNPT do là nhà khai thác mới, có hạ tầng khá đồng bộ, khó khăn của Viettel không nằm ở vấn đề kỹ thuật mà là vấn đề quảng bá. Theo ông Hoàng Sơn - Giám đốc Viettel telecom, sau khi thống nhất chương trình với Bộ, Viettel đã nhanh chóng tiến hành công tác chuẩn bị như việc định tuyến lại đầu mã, kiểm tra cước... đến nay thử nghiệm cho thấy các thuê bao sẽ hoạt động bình thường. Tuy vậy với việc phát triển khá nhanh ở địa bàn các tỉnh, với gần tổng số 1,5 triệu thuê bao cố định, Viettel sẽ phải mất nhiều thời gian để thông báo đến cho khách hàng về việc thay đổi số.
|
Phương án thay đổi số của Hà Nội mở rộng Các thuê bao thuộc Hà Nội cũ sẽ được giữ nguyên mã vùng (4) và thêm đầu số 3 vào trước số thuê bao hiện hành. Các thuê bao thuộc Hà Tây cũ chuyển sang mã vùng 4 và thêm chữ số 3 vào dải số từ 35xxxxx đến 39xxxxx. Đối với các thuê bao sáp nhập thuộc huyện Mê Linh và 4 xã Đông Xuân, Tiến Xuân, Yên Trung, Yên Bình, VNPT sẽ tiến hành đổi số từ 6 chữ số lên 8 chữ số theo phương án như sau: (211).5xxxxx thành (04).352xxxxx, - (211).8xxxxx thành (04).381xxxxx, (218).820xxx thành (04).39820xxx, (218).821xxx thành (04).39821xxx. Kể từ 0 giờ ngày 19.10.2008, chấm dứt việc sử dụng mã vùng 34 của Hà Tây cũ và thống nhất sử dụng mã vùng 4 đối với toàn bộ thành phố Hà Nội mở rộng. |
T.Sơn
Bình luận (0)